如何打造高效團(tuán)隊?wèi)敉馔卣褂?xùn)練課程？                                  發(fā)布人：東莞戶外拓展訓(xùn)練眾人機(jī)構(gòu)提供

　　戶外拓展培訓(xùn)（體驗式拓展訓(xùn)練）是以體驗、經(jīng)驗分享為教學(xué)形式的拓展訓(xùn)練（東莞戶外拓展）的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，它并不灌輸你某種知識或訓(xùn)練某種技巧，而是設(shè)定一個特殊的環(huán)境，讓你直接參與整個教學(xué)過程，在參與的同時，去完成一種體驗，進(jìn)行自我反思，獲得某些感悟。它吸收了國外先進(jìn)的經(jīng)驗，同時注意適應(yīng)參訓(xùn)人的心理特征與接受風(fēng)格，將大部分課程放在戶外，精心設(shè)置了系列新穎、刺激的情景，讓學(xué)員主動地去體會，去解決問題，在參與、體驗的過程中，心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)，然后通過學(xué)員共同討論總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)驗分享，感悟出種種具有豐富現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟，對自己、對同事、對團(tuán)隊重新認(rèn)識、重新定位，從中感悟出拓展訓(xùn)練項目所蘊(yùn)含的理念，通過反思獲得知識，改變行為。拓展訓(xùn)練中涉及到的心理學(xué)理論有認(rèn)知發(fā)展理論、實用主義學(xué)說、行為主義理論等。
 
      拓展訓(xùn)練（東莞戶外拓展）第一步破冰組建團(tuán)隊打造團(tuán)隊文化，形成團(tuán)隊氛圍。

　　在拓展訓(xùn)練的開始階段，都會進(jìn)行破冰組建團(tuán)隊，拓展師（東莞戶外拓展）會帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行團(tuán)隊熱身，隨后將學(xué)員進(jìn)行分組并要求小隊選出隊長，起隊名、隊訓(xùn)、隊徽、隊歌等，同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團(tuán)隊文化形成的過程，但如果只是形成了文化，卻并沒有得到團(tuán)隊成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個過程中，合理利用心理學(xué)中的一致性原理和心理暗示原理，調(diào)動團(tuán)隊成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對團(tuán)隊文化的認(rèn)同感和責(zé)任感，為企業(yè)打造高效團(tuán)隊打下堅實的基礎(chǔ)。
 
　　所謂一致性原理，是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團(tuán)隊做出了承諾，就會產(chǎn)生一個對團(tuán)隊文化的認(rèn)同性評價，同時也會形成一個認(rèn)同團(tuán)隊的良性自我形象。
 
      心理暗示是通過自我積極暗示的方式引導(dǎo)學(xué)員建立自信心，尤其是針對自認(rèn)為沒有什么能力的學(xué)員。即使缺乏一定的能力，通過強(qiáng)烈的心理暗示形成自信心之后做事會變得積極主動，積極主動是一名成功人士所應(yīng)該具有的第一個習(xí)慣，而自信又是人的一種優(yōu)秀品質(zhì)，心理暗示能讓人養(yǎng)成這樣一種好的習(xí)慣和塑造如此優(yōu)秀的品質(zhì)，可見它的作用有多大，難怪拓展中總會用到它。

      拓展訓(xùn)練（東莞戶外拓展）第二步個人挑戰(zhàn)或團(tuán)隊合作項目磨練意志，陶冶情操。

      拓展訓(xùn)練破冰組建團(tuán)隊后，一般會安排個人挑戰(zhàn)或團(tuán)隊合作類的項目，以引導(dǎo)學(xué)員挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，獲取自信，信任隊友，信任團(tuán)隊，為接下來團(tuán)隊高效合作打下堅實的基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練（東莞戶外拓展）利用承諾一致有效心理和旁觀效應(yīng)，使每位學(xué)員都充分投入并在親身體驗中磨練意志、陶冶情操、完善人格。
 
     “旁觀效應(yīng)”是被試在被人群關(guān)注的情況下有不同于平常的表現(xiàn)，也可以稱之為“旁觀作用”。人是一種社會動物，人都希望自己能夠被人關(guān)注，但是被關(guān)注后，人們的表現(xiàn)大體上可分為三類：第一類人因為被關(guān)注而變得興奮，從而表現(xiàn)出優(yōu)于平常的表現(xiàn)，典型代表是一些優(yōu)秀的運(yùn)動員；第二類人在人群的關(guān)注下既不緊張也不興奮，表現(xiàn)出與平常一樣的能力，典型代表是一些政治家；第三類人被關(guān)注后會產(chǎn)生緊張情緒，從而影響自身能力的正常發(fā)揮，典型代表是內(nèi)向的人。這三類人中第一類和第三類人就是因為“旁觀效應(yīng)”的作用，而在拓展訓(xùn)練中，我們總是把焦點集中在第三類人身上，因為他們才是最需要進(jìn)行拓展的。
 
      在拓展訓(xùn)練（東莞戶外拓展）中，我們總是設(shè)計一些項目使學(xué)員面臨一個“不得不”的環(huán)境，這些看似兇險萬分或者不可能完成的任務(wù)是對學(xué)員心理極限的挑戰(zhàn)，例如高空抓杠、高空斷橋等高空項目。許多受訓(xùn)學(xué)員在在這些挑戰(zhàn)面前因為恐懼或者顧慮而裹足不前（這種現(xiàn)象在成人團(tuán)隊中較常見，而學(xué)生因為尚未進(jìn)入社會，思想較單純，反倒敢于挑戰(zhàn)），此時，隊友的關(guān)注（通常以鼓勵加油的話語表示）成為了挑戰(zhàn)者的動力源，一部分人因為真的鼓足了勇氣而敢于挑戰(zhàn)，另一部分人則是礙于“面子心理”而不得不邁出那一步。暫且不論挑戰(zhàn)是否成功，也不論挑戰(zhàn)者邁出那一步是因為勇氣還是面子，只要能夠邁出這一步就是人生的一次飛躍，因為它用事實證明了，挑戰(zhàn)者可以邁過自己所認(rèn)為不可逾越的一道坎。就如我們常說的“高空一小步，人生一大步”。
 
      承諾一致有效心理。研究表明人類潛意識中具有“承諾有效心理”?；谶@種心理，我們在拓展培訓(xùn)中要求受訓(xùn)學(xué)員在嘗試挑戰(zhàn)前必須先與隊友及培訓(xùn)師充分溝通。以信任背摔為例，背摔者在后倒前必須高呼：“我準(zhǔn)備好了！大家準(zhǔn)備好了嗎？”，保護(hù)者須齊聲回應(yīng)：“我們準(zhǔn)備好了！”這一呼一應(yīng)看似簡單，其實在整個項目中起著舉足輕重的作用：一方面，保護(hù)者作出了承諾，基于“承諾有效心理”，他們會更用心地保護(hù)背摔者；另一方面，背摔者得到了保護(hù)者的承諾，這個承諾給了背摔者一個很強(qiáng)烈的表示安全的心理暗示，促使背摔者敢于后倒。

　　拓展訓(xùn)練（東莞戶外拓展）第三步小組競賽項目激發(fā)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力

　　在拓展訓(xùn)練中，有意設(shè)置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力，使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出，在人們意識到不能單獨完成一項任務(wù)，或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務(wù)時，就傾向于組成團(tuán)隊。在這種由競爭帶來的高壓力下，成員從團(tuán)隊合作中得到足夠的安全感，從而增強(qiáng)了對團(tuán)隊的歸屬感，有效地提高了團(tuán)隊的凝聚力。
 
　　同時這種競爭情境，會直接引發(fā)成員的被評價意識，使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下，成員期望得到積極評價的動機(jī)被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價的意識被激發(fā)，會直接提高團(tuán)隊成員的自我觀察、自我評價和自我調(diào)整的水平，使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程，從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強(qiáng)烈，這種作用也會越強(qiáng)烈，從而也提高了團(tuán)隊的效能。所以在拓展訓(xùn)練（東莞戶外拓展）中，積極營造競爭情境，激發(fā)學(xué)員的被評價意識，會極大地提高團(tuán)隊的工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，達(dá)到熔煉團(tuán)隊的目的。
 
　   但是需要注意的是，有時候在拓展訓(xùn)練中形成的超強(qiáng)凝聚力會帶到員工實際工作中，導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團(tuán)隊難以融進(jìn)企業(yè)的大團(tuán)隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后，一定要進(jìn)行大團(tuán)隊融合的科目。也就是說，需要在適當(dāng)?shù)臅r候打破企業(yè)內(nèi)部小隊之間的競爭環(huán)境，以免在訓(xùn)練中形成的小團(tuán)隊凝聚力過于強(qiáng)烈，在實際工作中也各自為營。
 
　　拓展訓(xùn)練第四步團(tuán)隊合作制勝項目促進(jìn)團(tuán)隊和諧

　　拓展培訓(xùn)（東莞戶外拓展）中很多拓展項目都會帶來強(qiáng)烈的體驗，形成良好的團(tuán)體氛圍容易使團(tuán)隊成員心理上更加接近，甚至?xí)a(chǎn)生如同兄弟姐妹般的情誼。例如畢業(yè)墻這個經(jīng)典拓展訓(xùn)練項目容易引發(fā)情緒高峰體驗。
 
　　畢業(yè)墻，抱團(tuán)打天下等團(tuán)隊合力制勝拓展訓(xùn)練（東莞戶外拓展）項目，會挑戰(zhàn)團(tuán)隊成員的體力極限，加上些音樂的激勵，團(tuán)隊成員容易被激發(fā)較高的喚起水平。當(dāng)拓展項目結(jié)束進(jìn)行分享時，學(xué)員依然感受到高度的生理喚起，會把由于生理喚起引起的情緒體驗歸結(jié)于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗，形成順利完成科目后的勝利感和自豪感，認(rèn)為是團(tuán)隊的合作，隊員的奉獻(xiàn)等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少，所以在拓展項目開始前進(jìn)行充分的生理喚起，是這個項目之所以能帶來高峰體驗的原因。